Rücksendebedingungen & Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Neufassung für hanfgartenshop.de / hanfgarten.at
HGV Kräutergarten GmbH · Stand 09.09.2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, HGV Kräutergarten GmbH, Industriezeile 1, 8401 Kalsdorf bei Graz, Österreich, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das unten wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Hinweis: Diese Kostentragung betrifft den Widerruf einer vertragsgemäß gelieferten Ware. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt. Soweit Hanfgarten im Einzelfall freiwillig die Rücksendekosten übernimmt oder ein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung stellt, entstehen Ihnen insoweit keine Rücksendekosten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine Rücksendung in der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im Hinblick auf das konkret bestellte Produkt erfüllt sind.
Die Eigenschaft als lebende Pflanze, Steckling oder Sämling führt für sich allein nicht zu einem generellen Ausschluss des Widerrufsrechts. Soweit ein bestimmtes Pflanzenprodukt aufgrund seiner objektiven biologischen Eigenschaften, seines Entwicklungszustands und der für den Erhalt seiner Eigenschaften erforderlichen Pflege als schnell verderbliche Ware einzuordnen ist, wird der Kunde hierüber bei dem betreffenden Produkt und spätestens vor Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich informiert.
Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür im konkreten Fall vorliegen.
Muster-WiderrufsformularWenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an die HGV Kräutergarten GmbH, Industriezeile 1, 8401 Kalsdorf bei Graz, Österreich, senden: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): |
